STOP！迷惑発注！ - ミリタリーギアBLACKBURN

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新潟市内で唯一の電動ガンとサバイバルゲーム用品専門の格安ミリタリーショップ。中古の買取販売も行っております。

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以前に比べいたずら発注者や代引き拒否など悪質な発注被害は少なくなってきましたが、それでも完全に無くなることはありません。通販業を生業としていると、この手のトラブルはどこのショップでもついて回る問題です。
当店ではそんな迷惑客によって当店または別の店舗が再び被害を受けないよう、NPO法人「未払い防止ネットワーク」の正規会員となり、情報提供を行っております。
過去の被害内容を踏まえて通報ガイドラインを設定しており、当該項目にあてはまる者を通報します。

■いたずら注文、・気まぐれ発注
・電話に応答せず、支払う意思が見受けられない。当然メールでも返答はされない。再三の呼びかけに反応が無いならば通報対象とします。
・発注したがその後代金を支払わず、こちらから催促の電話をすると、「注文していない」や「子供が注文したから買いません」、または「他で買ったから不要」など、キャンセル連絡の無いきまぐれな発注を行った場合。在庫品はその限りではありませんが、規約上取り寄せ商品はキャンセルできませんので、その場合は通報対象となります。

■代引き受取拒否
・その名の通り、代引で発注したがその商品を受け取らず返送されてきた場合。このケースでは、返送されてきた送料+再送費用を足したものを改めて請求し、支払っていただきます。支払いを行わず当方が損害を被れば、それは業務偽計妨害となり最終的には警察へ通報した後に少額裁判へ。

■クレーマー
・購入商品を個人主観のみで苦情を行う者、また不良とは認められない商品を不良と称し、返品・返金を要求する行為、執拗な電話やメールでの業務妨害を生じさせた者。

■取り寄せ商品の受取拒否
・実店舗において、取り寄せを品を注文しておきながら受け取りに来ない者。この行為は上記と同様、業務偽計妨害に該当する悪質な行為なので即時通する（代金未払い者に限る）

■修理品の受取拒否
実店舗に置いて、修理費や改造費を支払わずに放置した場合。修理品を売却することで必要経費を回収した後、注意するべき対象として記録する。

通販未払い防止ネットワークとは
通販での後払いを悪用した全国の未払い者(不払い者・未納者）並びに、代引き拒否者、悪質クレーマー、その他不良顧客等のブラックリストを作成し、ネットショップ同士での情報共有、また警察への情報提出等を行っております。

通販未払い防止ネットワークウェブサイト

【　お知らせ　】

現在、悪質な人物から執拗な嫌がらせを受けております。 2022年6月、過去数回に渡り悪戯注文を繰り返した挙げ句、脅迫メールや架空発注を繰り返しており、当店としては訴訟準備に入ることと致しました。

稚拙な妨害行為で甚だ嘲笑に値する行為ですが、2022年6月24日楽天から当店の住所電話番号で嘘の発注をし、他店に迷惑を掛ける行為が発覚したためこれ以上被害を抑えるために記事は一旦削除いたします。
情報自体は保管しておりますのでこの架空発注で被害を受けられた小売店様は当店までご連絡ください。その際メール等の発注履歴を送信いただければ加害者の情報をお渡しいたします。また損害賠償請求を実施するにあたり連名での参画も可能です。その際の弁護士費用は当店が負担致しますのでお気軽にご相談ください。
不法者により被害を被った小売店様には深くお詫びいたします。
当店としてはこの業務威力妨害行為を許すことはせず、徹底し対抗する所存です。

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配送・送料について

通常配送（ヤマト運輸）: ヤマト運輸にで配送いたします。代引き払いをご利用の場合は、当該送料に手数料が加算されます。

北海道｜1,350円
青森県・岩手県・秋田県・宮城県｜980円
山形県・福島県・関東全域｜650円
中部全域｜650円
近畿・関西｜980円
中国・四国地方｜1,200円
九州全域｜1,350円
沖縄｜1,560円

※海外発送は行っておりません。
This company doesn't ship internationally.
ネコポス（商品厚み2.5ｃｍ以下）: ポスト投函ですので、厚み2.5ｍｍ以下の小さい商品専用となります。
サイズ規定が非常に厳しいため、商品サイズが大きい場合は通常送料に自動で変更となります。
店舗で受け取り: 店舗で商品を受け取られるお客様はこちらを選択してください。

※在庫品をご注文のお客様で、店舗で現金払いの方は1週間以内にお越しください。期間を超えますとお取引をキャンセルさせていただきます。その他の決済方法をご選択の方は期間を設けておりません。

返品について

返品期限: 基本的にインターネット販売ではクーリングオフ制度は摘要されませんのでご注意下さい。
返品の際は、商品の不良や配送ミス等の正当な理由が無い限りお受けできません。
どうしても購入できないと判断した場合、商品の運送費用はお客様負担となります。
これは交換時も同様となります。
返品・交換の際の払い戻しは、ポイントバックとなります。
現金をご希望の場合、振り込み手数料を差引いた額となりますのでご注意ください。
購入商品よりも安い商品へ交換の場合も差額はポイントでの補償とさせて頂きます。
返品送料: 返品の送料はお客様負担となります。着払いで発送された場合、お受け取りが出来ない場合も御座いますのでご了承ください。

【ご注意】
※商品発送後、お客様都合の一方的なキャンセル・受け取り拒否について
以前より身勝手な受け取り拒否の被害が度々発生しており、往復分の送料等の費用を店舗が負担しておりました。小売店とは物販を行うことで運営する事を生業としております故、商品も販売できずに諸経費を支払う矛盾は死活問題であり、頭を抱える諸問題に苛まれておりましたが、今後当店としては以下の手順を執行させていただくこととなりました。
①問題の発生を確認後、諸経費を計算しメールにて請求書を送信。
②当事者からの連絡不達、振り込みの確認が取れない場合、書面にて通知。
③内容証明発行
④簡易裁判所の元で訴訟準備
なお、②以降から発生する諸経費（書面代・切手・内容証明書費・訴訟費用）は全て請求させていただきます。
不良品: 万一ご注文商品に不良・破損等の不具合が見られた場合、無償にて修理・交換が可能です。
基本クレーム無償交換は、到着後１週間以内と定めており、期間を超えた場合は対応しかねますのでご了承下さい。

クレーム保証をお受けできない場合は下記の通りとなります。熟読の上ご理解頂きますよう宜しくお願い致します。

■クレーム保証期間を超えた場合。
商品到着日より１週間以内にクレーム連絡をお願い致します。

■中国製品の品質問題。
メタルフレーム・強化メカボックス等は、ユーザーの手で加工しなければ使えないものも御座います。またアパレル商品は製法が荒い場合も多数ございます。中国製品にはこのようなユーザー様の技術力を必要とする商品が多く存在しておりますので、ご購入の際はご留意ください。

■海外製品の仕様変更について。
海外メーカーの製品はメーカーの都合により予告なく製品の仕様が変更されている場合もございます。仕様変更により当ショップで掲載されている商品と納品された商品の差異に関しては保証は出来かねます。出来るだけ商品情報は新しいものを反映するよう努力をしておりますが、商品の掲載情報が古いものが表示されている場合もございます。その場合はご注文前にご相談下さい。

支払い方法について

PayPalクレジット決済（★ポイント2倍！）: 今ならポイント2倍キャンペーン中！

使用できるカードは以下のとおりです。
■VISA
■MASTER
■JCB
■アメリカンエクスプレス

※1回のお買い物の限度額は￥100,000までとなります。10万円以上を決済する場合は、PayPalアカウントをグレードアップする必要がございます。

※お客様が安心できる取引を行うために、決済処理は当店がご注文商品の発送準備が整い次第行います。
登録が行われなかった場合、決済方法を変更し商品を発送させていただきます。

・決済手順
①商品発注後、発送準備が整い次第、当店からPayPal決済メールを送信します。
②リンクからPayPalにアクセスいただき、お客様のカード番号と個人情報をご登録いただきます。
③一度PayPalにご登録いただきますと、今後はPayPalアカウントをご入力いただくだけで決済いただけますので大変便利です。

https://www.paypal.com/jp/home

※ご購入前にPayPalに登録しておくことも可能です。当店で登録されても、PAｙPal加盟店であればどこでもご決済いただけます。またPayPalにご入力された情報は、当店が閲覧することはできませんのでご安心ください。
楽天銀行振込（★ポイント３倍！）: ショップのメイン口座となります。この口座へのお振込みでお支払の場合、振り込み手数料はお客様負担となりますのでご注意下さい。
口座番号については、ご注文商品が揃い次第メールにてお知らせいたします。
ゆうちょ⇒ゆうちょへ振込（★ポイント３倍！）: お客様のゆうちょ口座から当店のゆうちょ口座へのお振込みはこちら。振込手数料がおとくです。
送金に関する手数料はお客様負担となります。
他銀行⇒ゆうちょへ振込（★ポイント３倍！）: 他の銀行から当店ゆうちょ銀行へ振り込まれる場合はこちらを選択してください。
ヤマト商品代引き: ヤマト運輸の代金引換サービスです。商品をお届けする配送員より、商品代金を含んだ配送料が請求されますのでお支払下さい。

代金引換手数料
10,000未満まで＝330円
30,000未満まで＝440円
100,000未満まで＝660円
300,000まで＝1100円

※ご注意※
お客様都合で代引き商品をお受けできなかった場合、別途往復送料+代引き手数料の請求が発生いたします。
店舗にて現金支払い: ネット上で購入予約し、店舗にてお受け取りになるお客様専用の支払い方法となります。

※商品が在庫品の場合、1週間以内に店舗へとお越しください。
期間を超えてしまいますとお取引をキャンセルさせていただきます。
※都合により期間を超えてしまう場合は店舗へご連絡ください。
長期間でなければ延長も可能です。
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